|プライバシーポリシー

Loule(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義
「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集
当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
#ショップで使用する項目すべてをご記入ください

3.個人情報の利用
当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

#ショップ様のご利用にあわせて、詳しく具体的にご記入ください
#なお、個人情報の販売は禁止させていただきます。

4.個人情報の安全管理
お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除
お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について
当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について
個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先
メール:info@loule.net
までお問い合わせください

9.プライバシーポリシーの変更
当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

送料・手数料について

※消費税増税にともない、梱包材等の値上がりを含め、送料を改定させていただきます。

※11,000円(税込)以上お買い上げで送料無料サービス中です。(沖縄、離島は除きます)

※お客様自身住所の入力ミスによる商品の返送や再送が発生しました際には、返送・再送分の送料をご負担いただきます。

書籍や紙もの、小さなアクセサリー類以外のものは宅配便での発送となります。送料は以下の通りです。

関東・北陸・東北(南部)…880円
中部・東北(北部)・関西…990円
中国…1100円
四国 … 1210円
北海道・九州…1320円
沖縄 …2070円
書籍(〜2冊)他(クリックポスト)…一律200円

※書籍(〜2冊)、紙もの、小さなアクセサリー類はクリックポスト便で発送のため、送料は一律200円です。
※定型サイズを超えるものは、原則クロネコヤマト便での発送とさせていただきます。

※クリックポスト便は原則、発送時にお問い合わせ番号をお知らせしておりません。
 到着日時の確認をご希望される場合は、クロネコヤマト便、
 または、レターパック便をご指定ください。

※商品代引の際は送料に加え、代引手数料¥330(合計1万円以上で¥440)がかかります。

※書籍をお買い求めのうえ、商品代引を選択された場合も宅配便送料が適用されます。クリックポスト便は利用できませんのでご注意ください。

※代引をご希望の場合は備考欄に到着希望日時をご記載ください。
(午前中/14-16時/16-18時/18時-20時/19-21時)
発送方法:クロネコヤマト便

原則、上記発送方法のうち当方で最適なものを選択の上、発送させていただきます。どの発送方法を利用するかは、確認メール内に明記いたしておりますので、内容をご確認ください。
>>詳細はこちら

お支払いについて

ゆうちょ振替(確認後発送)、クレジットカード決済(商品合計額1,100円(税込)以上)、AmazonPay決済、商品代引、コンビニ(前払い)がご利用いただけます。

JCBvisadinersamex

>>詳細はこちら

返品について

万が一初期不良品のありました場合は、一週間以内にかぎりまして、送料当方負担で返品・交換をさせていただきます。(※書籍の不良品は「書籍をご注文の際のご注意」をご確認ください)
お客様のご都合で返品をご希望の場合は、商品到着後一週間以内にご連絡下さい。送料はご負担いただきます。

書籍をご注文の際のご注意

書籍発送の際、十分な確認を心がけておりますが、乱丁落丁を発見されました場合、またはカバーや本体の損傷で交換をご希望される場合、確実に美品と交換いただけますよう、出版社へ着払いでの直送をお願いしております。交換希望のご連絡をいただきました際は、当ショップより出版社に交換品の届きます旨を伝えさせていただきます。
ご了承いただけますよう何卒お願いいたします。

ラッピングについて

ラッピングサービスはおこなっておりません。

その他ご注意

販売商品の内容(内容数、色合い、仕様等)につきまして、予告なく変更となる場合がございます。

お問い合わせについて

当ショップの営業日は、月・金曜(12〜17時)です。営業日の17時以降のご注文は翌営業日の対応・発送となります。
現在営業時間短縮中のため、電話が繋がりにくくなっております。お問い合わせ等はお問い合わせフォームまたはメールでお送りいただけましたら、確実にご対応させていただきます。
web shopの確認メールや、お問い合わせに関しての返信メールを、夜間にお送りすることがございます。携帯電話から注文・お問い合わせメールをお送りいただく際には、事前にご理解のほどお願いいたします。